Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Flytjenesteleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Flytjenesteleder som skal ha ansvar for å koordinere og administrere alle aspekter ved flytjenester for å sikre effektiv og sikker drift. Rollen innebærer tett samarbeid med ulike avdelinger, inkludert flygeledelse, vedlikehold, kundeservice og sikkerhet, for å optimalisere flyoperasjoner og forbedre kundeopplevelsen. Flytjenestelederen vil også være ansvarlig for å utvikle og implementere prosedyrer, overvåke ytelse og håndtere eventuelle utfordringer som oppstår i forbindelse med flytrafikk og tjenester. Stillingen krever sterk ledelse, gode kommunikasjonsevner og evne til å arbeide under press i et dynamisk miljø. Vi ser etter en person med solid erfaring innen luftfartsoperasjoner, som kan bidra til å opprettholde høye standarder for sikkerhet og effektivitet. Du vil spille en nøkkelrolle i å sikre at flytjenestene leveres i henhold til gjeldende regelverk og kundens forventninger, samtidig som du støtter kontinuerlig forbedring og innovasjon innen området.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere daglige flyoperasjoner og tjenester.
- Sikre overholdelse av luftfartsregler og sikkerhetsstandarder.
- Lede og motivere teamet som jobber med flytjenester.
- Utvikle og implementere operative prosedyrer og retningslinjer.
- Overvåke flytrafikk og håndtere uforutsette hendelser.
- Samarbeide med interne og eksterne interessenter for å optimalisere tjenester.
- Gjennomføre opplæring og utvikling av ansatte.
- Analysere driftseffektivitet og foreslå forbedringer.
- Håndtere kundeklager og sikre høy kundetilfredshet.
- Rapportere til ledelsen om drift og sikkerhet.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen luftfart eller ledelse.
- Minimum 5 års erfaring med flytjenester eller luftfartsoperasjoner.
- God kjennskap til luftfartsregelverk og sikkerhetsprosedyrer.
- Sterke lederegenskaper og evne til teamarbeid.
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Evne til å arbeide under press og håndtere flere oppgaver samtidig.
- Analytiske ferdigheter og problemløsningsevne.
- Beherske relevante IT-systemer og verktøy.
- Fleksibilitet til å jobbe skift og i helger ved behov.
- Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressende situasjoner i flyoperasjoner?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret en operasjonell prosess?
- Hvordan sikrer du at teamet følger sikkerhetsprosedyrer?
- Hva er din erfaring med luftfartsregelverk?
- Hvordan motiverer du ansatte i en krevende arbeidsmiljø?
- Hvordan håndterer du konflikter i teamet?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du måtte ta raske beslutninger?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk hverdag?
- Hva er dine styrker som leder?
- Hvordan holder du deg oppdatert på utviklingen i luftfartsbransjen?
